企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

2022-07-22 3908

互联网发展迅速,网民数量增速减慢,流量进入存量时代,疫情的几年,企业想要得到发展更加艰难,此时,纷纷开始布局私域流量经营。私域流量精细化运营越来越重要,越来越多的商家借助数字化的系统和更丰富的工具实现精细化运营,比如SCRM营销服务平台、SaaS服务机构、流量运用平台等,为用户提供更加精准、个性化的服务。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

网民规模和互联网普及率 数据来源:CNNIC

 

我们在生活中常见的布局私域赛道的品牌:瑞幸咖啡、建设银行、美团、知乎等平台,最常见的方式就是以企业微信为平台,建立与用户互动的渠道,从而实现品牌私域流量池的搭建与运营。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

在企业纷纷布局私域赛道之时,准备进入私域运营的企业该如何抓住此次契机,搭建自己企业的私域流量池?犀牛云历时2年研发的犀牛云圈能力SCRM是一款专为企业私域搭建上线的专业企业SCRM私域管理系统。

 

对于企业来说,如何使用犀牛云的圈能力SCRM系统建立私域运营?

 

犀牛云圈能力以企业微信为核心,连接主流公域流量入口,打造企业三大私域流量池:新增流量池、存量流量池、裂变流量池!三大流量池通过对流量的系统化经营从而达成目标受众的转化——留存——裂变的目的。

 

通过广告投放、内容种草、互动体验等方式,将多个公域平台流量采集至私域,使公域流量转化为私域流量,成为企业新增流量池。不断客户进行内容营销、活动营销、渗透式交流,比如通过优惠券派送、活动海报宣发、企业新闻发布等方式,从而唤醒客户购买需求,把握每一个私域里的隐藏转化客户,从而得以留存,成为企业的存量流量池。当私域流量池的新增与存量越来越多时,要运用分享、助力砍价、拼团活动、邀请参与活动的让利式方式营销活动,吸引客户参与分享,实现老客户带新客户,形成裂变流量池。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

社交化客户关系管理5大功能模块,基于企业微信,应用犀牛云圈能力SCRM系统搭建企业私域流量池!

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

一、企业微信API-免费OA功能


企业微信API是圈能力封装企业微信API组件模块,通过深度的企业微信API集成开发,帮助企业充分使用企业微信的免费审批OA,包含假勤、财务、行政、人事4大功能21个OA功能点,实现以企业微信为核心的企业移动化、数字化的办公管理。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

二、以微名片打造个人IP


微名片是以“员工IP+企业官网”2合1智能生成的企业在社交时代的微官网。将员工个人IP内容与传统的企业官网的大内容模式进行合并,为每一个企业员工自动生成“员工个人IP+企业官网内容”2合1的小程序名片,每一张微名片都是企业以“员工职业IP”为核心的企业微官网,具有个性化、IP化、移动化、社交化的特点,帮助企业形成从员工个人IP到企业私域社交关系链的打造。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

三、圈互动-员工沟通客户工具箱


圈互动是员工与客户进行微信沟通的超级工具箱,员工企业微信与客户微信直连,超过129种微信私域圈能力提高员工与客户的沟通频率、沟通效果,让我们企业微信线索转化率、复购率能够指数级提升,将企业微信打造成企业社交关系链引擎。同时,员工异动客户信息零流失,在许多公司会有员工离职带走客户或者客户未及时跟进的情况,而企业微信的员工离职继承功能,可以将离职员工的客户继承到继任员工或者其他员工,避免员工异动带来的客户流失。


企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?


企业社交关系链模块以“客户朋友圈、微信聊天窗口”等核心社交功能为连接,通过视频电话、微信聊天、微信群、圈营销、圈任务、圈商城、圈标签、圈AI、圈线索、圈订单等圈能力赋能企业员工,实现企业业务社交化、移动化、私域化。


企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

四、圈商城-企业社交化电商


圈商城是企业社交化电商,一键30秒开通商城功能,让每一个员工可以“微信里边聊天边卖货、微信群里卖货、朋友圈卖货”。这个模块具有“快、多、久”的特点,就是圈商城的用户成交快、复购多、消费久。圈能力通过自动化部署,快速实现每个企业社交电商能力的赋能,打通员工个人IP、客户朋友圈、圈线索、圈订单这4大业务节点,帮助企业实现数字社交关系链的电子商务业务闭环,开通圈能力SCRM,无需再次部署,一键实现企业社交化电商能力,实现企业业务电商化。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

五、CRM-客户全生命周期的管理


开放接口,高效接入第三方CRM系统,CRM模块包含销售、存量、工单、产品、财务、系统这6大基础模块,将通过圈能力的社交模块中录入的“圈线索、圈订单”进行客户全生命周期的管理,从线索到订单,从复购到续费单,从售后到工单,以“三单”为核心实现企业业务流程化、流程标准化、标准规模化。

 

企业如何使用犀牛云圈能力SCRM系统建立私域运营SOP?

 

通过犀牛云圈能力5大功能模块应用,中小企业基于企业微信,运用犀牛云圈能力SCRM建立社交化的企业客户关系管理系统,搭建企业私域运营SOP,将私域运营变成一种更为便捷化、标准化的企业运营方式,更轻松高效打造企业私域流量池,在全行业布局私域的风口,抢先占领私域运营高地,在互联网时代,走在企业发展方向的前端也至关重要,私域流量池布局,是速度也是引领者。

 

圈能力,企业私域超能力。圈能力SCRM(以下简称“圈能力”)是犀牛云旗下PSST研究院历时2年研发的一款企业SCRM私域管理系统。以企业社交关系链为核心,包含“企业微信API、微名片、圈互动、圈商城、CRM”5大功能模块,为企业打造社交化、移动化、电商化、私域化的企业数字化引擎。圈能力系统从发布以来,通过企业微信的连接能力、中台能力,实现“企业微信+品牌(微名片)、企业微信+促活(圈互动)、企业微信+电商(圈商城)、企业微信+客户价值(CRM)”的4大企业经营场景连接,打通企业营销、企业社交、企业电商、企业客户管理这4大核心节点,帮助企业实现可持续发展、可高利润发展、可规模化发展战略目标。


犀牛云圈能力SCRM:效率和增长两手抓的企业私域超能力

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