晓填是去年犀牛云的销售冠军，今年一如既往的强悍，每次看到走路带风的他，不用猜，不是在签单的路上那就是在见客户的路上，晓填说自己“过完年到现在，基本都是白天见客户，晚上做方案，虽累但充实”，不知道这是真的太累还是凡尔赛呢，到底是一种什么样的魅力让我们的销冠又忙又能签？深圳总部的销售老大海波告诉小编，好多客户会主动给晓填推荐很多客户，因为之前的服务太满意，客户总是忍不住要再给填填多介绍点业务。

讲到客户的推荐，晓填和我们分享了一个故事。“我有一个客户邓总，2018年认识的。我们见过2次就签约了，每一次见面我们都会把产品、细节确认和落实好，把每一次见面沟通机会都用到极致，邓总非常爽快，对我们犀牛云的产品理念非常认可，想要尽快启动新项目的推广和获客，所以我们很快就签约了。但是在做网站中，初稿有点不满意，邓总找我协调，也没有责难我，创业是一件需要勇气和艰难的事情，我充分理解邓总的急迫心态，好的网站也是双方不断沟通磨练出来的，于是一直跟邓总深度沟通，解决问题，终于成功调和，网站成功上线，邓总说网站的效果超出了他的预期，我想我能一直坚持做销售的缘由大概就来自客户这样的鼓励，带来一种超越工作本身物质回馈的成就感，可能这就是工作的意义，它让你不断精进修改，带给你更丰富的精神体验。

第二年，邓总的兄弟公司也有建站需求，第一时间就推荐我们过去，后面又3次推荐客户达成合作。在一次与邓总交流时，有提到说：他是不会轻易推荐供应商给别人，因为这是吃力不讨好的事情，万一合作不好还要被责怪。但因为自己公司跟犀牛云合作过程中，能感受到我们犀牛云售前和生产部门一直尽心尽力服务，中间虽然有些小插曲，这也是正常的，但最终结果是完美的，所以自己身边有需求的朋友公司，都会想到我们，推荐好的供应商给他们，避免他们走弯路。现在偶尔路过邓总公司，都会过去喝喝茶闲聊一会。有时偶尔遇到些小问题，也是第一时间帮客户协助解决掉，努力做到客户满意100%。”

让客户认可你一次不难，让客户持续的认可却不是一件容易的事情。因为认可一次可以靠销售技巧等，语言的魅力等，但要想客户持续的认可仅靠销售技巧是远远不行的，唯有靠“真诚+专业”。说的通俗一点就是：站在客户的角度思考，以客户为中心，通过自己不懈行动和自我的提升，持续为客户创造价值。

在犀牛云团队中，“客户满意100%，客户推荐100%”不是晓填一个人的秘诀和武器，还有更多的牛人们也是这样的耕耘客户，更多收获。在犀牛云的发展中，一直有着：“激情、力量、执着、责任”的八字精神，即：

激情，展现的是做事状态；

力量，体现的是做事方法；

执着，考验的是可以将一件事持续多久的能力；

责任，意味着可以将一件事做得多好。

深圳的Q2最强牛人振纲也是将犀牛云精神发挥极致而获得如此武器的牛牛。他也分享了一个自己的客户推荐故事。

“我常常被朋友笑着自己沟通的时候‘乙里乙气’，可能是因为习惯了和客户沟通过程中，从客户角度去回复反馈、推动。去年10月份我们就和陈总公司达成了合作，整个过程客户给我的反馈是十分贴心，因为我总是替客户先想问题和解决方案，在后面优化过程中，自己也是全程盯着客户他们的排名，遇到问题也会在项目对称群中协助调整沟通。因为客户是电子烟行业，开始有点担心效果这一块，一直紧盯着推广效果，好在咱们网赢战车产品给力，效果起来的挺快的，在服务的过程中客户是挺认可咱们的服务，所以在客户公司计划更换网站服务商的时候，直接让我们过去聊需求，这一次，客户不再是针对“建网站”这件事情去沟通，更多的是在互相分享大家是怎么进入到这个行业的以及未来的规划，让我感觉到和客户一起成长的未来有期，客户说对我们犀牛云产品和团队很认可，网站服务很自然的签下了。

在之后，陈总陆续介绍了2家客户给咱们，其中一家是上市公司，我以为自己希望很渺小，但是客户一直跟朋友力荐要相信犀牛云，我也尽全力提供更专业的解决方案，终于让这家上市公司信服了我们的专业和服务选择了我们，真的非常感谢陈总的鼎力支持！”

晓填和振纲当然只是犀牛云服务中的缩影故事，犀牛云还有很多的牛人们在努力在对待每一个项目让客户满意100%，客户推荐100%。思相近，才能言相合。言相合，才能行相辅。

相信在犀牛铁军精神以及“帮助客户成功”企业价值观的吸引并影响更多的犀牛人，在以客户为中心的服务里，在利他精神的价值观中，促使犀牛云不断追求向客户提供高质量的产品和服务，相信犀牛铁军们还能给我们带来更多深刻的故事，见证做大做强的道路是一步步诚心服务脚踏实地走出来的。

犀牛云是针对全球企业数字化转型升级推出的“企业数字化引擎”。帮助全球企业开展营销工作数字化，逐步实现管理数字化。8年来，在EIMS（中国）研究院的技术驱动下，先后推出“犀牛云营销三剑客（企业云网站6.0、网赢战车6.0、口碑系统3.0）”、“犀牛云电商软件三剑客（SOPshop7.0标准电商系统、O2Oshop3.0新零售电商系统、KOLshop2.0直播电商系统）”双子星王牌产品。帮助全球企业建立搜索营销数字化私域流量闭环，帮助全球企业建立独立的电商中台系统，累计服务超过220000家全球企业！

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