如今的自媒体行业发展的非常迅速，为品牌带来利益，仍有部分企业，没有意识到舆情危机，在这个时代背景下，舆情监测系统已经成为各大品牌的标配。

一、什么是舆情监测？

舆情监测跟网络舆情的意思是不同的，舆情监测主要是指对互联网上公众的言论和观点信息进行监测，如一些有较强影响力、倾向性的言论和观点，某一热点事件、突发事件、重大事件等等。

网络舆情监测其实并不只是为了监测，其最终的目标是为了管理品牌形象。通过对舆论消息的监测，会有这三大成效：

1、实时掌握自身品牌动态

2、竞争对手情报

3、行业重大信息

此外，对网络舆情进行监测之后还需要加以管理，包括对监测到的数据进行分析研判，对危机事件的应对处理，对品牌形象的维护升级。舆情监测不应该只是一个被动的过程，被动的监控舆论的发生，还应积极主动影响舆论，建立品牌声誉。

企业需要掌握容易爆发舆论危机的主要战场，及早进行正面舆论布局，以防止负面舆论发生的时候，形成负面舆论黑洞而束手无策。

前面有说到网络舆情是各种互联网上舆论观点、意见、看法等信息的集合，所以要对网络舆情监测，单纯的依靠人工一个个收集筛选整理，肯定是行不通的。

二、企业怎么做舆情监测？

全方位24小时监测。通过采用专业的网络舆情监测系统工具，可实现全网全方位24小时监测。对某一热点事件、话题、社会新闻报道等为核心进行相关的信息监测。

自定义精准监测网络舆情。通过利用网络舆情监测系统的自定义功能，可自行设置所需监测的目标，可以是多个监测目标，支持关键词组合、区域词、某一事件、专题、话题等多种方式的设定。系统会自动根据其设定的目标进行相关信息收集，过滤无效信息。

追踪分析舆论信息，舆论信息发布后大多会产生新的舆论信息，故而为了全称监控信息发展演变趋势，在进行全面、实时的舆情监测的基础上，挖掘分析与之相关的最新信息的动态变化，自动生成各类统计数据和舆情报告，使得整个舆情监控过程规范化、程序化。

目前为止，舆情监测系统的工具大多都是服务于企业和政府的，一般监测原理都是使用信息采集技术对网络公开信息进行抓取，相比人工采集，它们的优势还是非常明显的。

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